婴儿手握iPhone的广告是重大公关失误，原因如下。
苹果一则广告里，幼儿手拿手机的画面引发强烈不满与批评。广告本意是凸显手机坚固耐用，却完全忽视儿童健康隐患。如今越来越多家长和教育工作者都在警示，数字环境会给未成年人带来难以管控的风险。
苹果这组国际广告画面中，小手沾满辅食的婴儿笑着握着iPhone，配文：“没事的，这可是iPhone”，英文原版标语为“Relax, It is iPhone”。
广告初衷想表达：即便是笨拙的、手上沾满辅食的小婴儿，也无法损坏这部手机。广告希望唤起人们对手机的爱惜，而非关心孩子。广告想向受众传递：你不必担心孩子弄脏、摔坏昂贵的手机。观众本该担忧手机磕碰损坏、维修更换的高额开销。
但事与愿违，广大家长、教育者以及普通成年人看到画面，感受到的却是冒犯与不安。大家心疼的不是手机，而是手握手机的婴儿。在意大利，这则广告演变成苹果一次严重的公关翻车。
如今许多人认为，智能手机、平板落到未成年人手中十分危险。人们逐渐意识到，我们口中所说的数字工具，实际上是一整套生活环境，充满多巴胺诱导机制，目的就是攫取未成年人的注意力与时间，让他们脱离现实生活，为科技巨头创造巨额利润。
多年来很多成年人没有充分意识到电子设备的成瘾威力。不少家长把手机当成数字安抚奶嘴。孩子在公共场合哭闹、不肯吃饭、不愿去幼儿园或者祖父母家时，家长就会立刻把屏幕塞给孩子哄闹，孩子早早对电子设备产生依赖。
苹果广告策划人选用婴儿拿手机的画面时，没有考虑到成年人社会观念已经快速转变。越来越多人把数码产品视作充满多巴胺刺激的生活场景，像强力磁石，夺走孩子的目光，剥夺他们现实生活与人际交往的欲望。
这则广告违背了科学界的共识，尤其违背面向学龄前儿童家长的科普。儿童数字成瘾已经成为公共卫生危机。广告展示幼儿手持手机，配上“一切没事”的文案，不仅不妥，更违背伦理。意大利儿科协会以及全球众多科研机构都建议，孩子13‑14岁之前不要使用智能手机。
这张广告图刺痛很多成年人，大家认为这就好比广告让孩童手拿香烟、烈酒、彩票，旁边写一句“这不是问题”。可烟草、酒精、博彩本就是公认的危害事物，如今数字世界同样响起这类风险警报。
这则广告应当立刻下架。此次舆论抗议也应当给科技巨头敲响警钟：不能再随意拿未成年人做营销。儿童领域不再是不受约束的地带。法国、澳大利亚已经出台相关立法，也期待意大利跟进。
来源：Alberto Pellai 编辑：张晶茹
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